نظــام إدارة الجــودة وهــو عبــارة عــن مجموعــة مــن العمليــات الاداريــة التــي تركــز عــلى تلبيــة متطلبــات العمــلاء باسـتمرار وتعزيـز رضاهـم. ويجـب ان يتماشى ذلـك مـع هـدف المنشــأة وتوجهاتهــا الاستراتيجية. تتميــز ريفيرينشــال بتوفير حلــول تقنيــة تســاعد المنشآت عــلى تطبيــق الاجراءات الالزامية للحصـول عـلى نظـام متكامـل لإدارة الجـودة بشـكل فعـال، وتطبيق التدقيــق الداخــلي الــلازم والمراجعــات المستمرة لرفــع مســتوى الأداء العــام للمنظمــة.
